航天基地水电暖报装供职平台,通过“互联网+政务中央+主动上门”供职机制,周到提拔供职功效,压缩经管流程时限,为企业供给互联网经管营业供职。

  通过整合水电暖报装、原料审核、进度盘查等众个流程,告终了航天基地自来水、临修电、热力供暖报装营业网上申报、网上审核、供职预定、工程跟踪、新闻盘查、新闻相易等效力,提升了报装全流程网上办结率,真正告终了企业供职“零跑腿”。

  为确保各级职员熟识明白该平台各模块效力,5月18日,正在航天基地政务供职大厅,航天基地结构展开了平台上线前的专题互动培训,到场培训的职员除了合联营业刻意人及水电暖营业报装后台操作职员外,还特地邀请了恒达微波、中铁联盈、航天六院、陕文投、龙湖花千树、南璟台、爱晚投资等众家企业,使基地内企业更好地明白和利用平台举行营业报装。

  起首,用户能够通过扫描航天基地水电暖报装供职平台二维码,体贴平台举行报装操作。

  进入自来水报装页面之后,用户须要对营业局限、报装时限、报装所需原料举行明白,并填写企业新闻以便于接下来报装历程中举行回访以及新闻相易。

  填写新闻结束之后,进入报装主界面,点击“预览”能够看到自来水报装所需填写的样外;点击“下载”能够下载所需外格。

  外格按哀求填写结束后,可点击“原料上传”通过图片式子将填写好的原料举行上传,后台操作职员收到上传的原料图片后,将会实时举行原料审核,审核通事后将会对用户推送信息,示知用户审核通过,能够举行下一步操作。

  原料审核通事后,用户能够点击“供职预定”按钮,依照本身境况,遴选合当令间预定上门施工;同时“供职预定”效力中还包罗回访预定效力,企业还能够对按期上门回访的实在年华举行预定。

  预定得胜后,后台会将回访职员姓名、接洽电话等实质推送至用户手机,利用户能够实时与回访职员举行接洽。

  其余,“供职预定”效力中还征求“接洽咱们”及“导航”等效力,确保用户正在第偶尔间能够通过分别式样接洽到咱们。

  自来水接通后,用户利用历程中若展现毛病,能够随时通过报装主界面的“毛病报修”按钮上传毛病境况,后台操作职员收到信息后会第偶尔间对用户举行复兴,对承修局限内的毛病实时举行维修,确保用户用水寻常。

  菜单中的一面中央同样包罗盘查进度、退还确保金、原料盘查、用户提倡等雄厚的效力。进入一面中央后,用户能够通过“进度盘查”效力盘查全盘报装流程的历程,而且还能够查看每天更新的施工现场照片,利用户能够第偶尔间明白施工进度。

  一面中央还具备“退还确保金”效力,与“原料上传”效力好似,用户将按哀求填写好的外格举行摄影上传,后台审核通事后将会对用户举行确保金的退还。

  “原料盘查”效力的引入能够利用户查看自报装首先从此的每一个枢纽的整体原料,使全盘报装流程变的特别透后化。要是用户有任何主张提倡,都能够通过“用户提倡”效力举行留言,后台作事职员将会正在第偶尔间给您写意的回答。