看似光鲜的菜肴,却是从黑作坊中炮制而出,2016年央视“3·15”晚会曝光“饿了么”溺爱乃至引导无照餐馆进入平台,令人震恐。而正在家居行业,也有与“饿了么”一样的主角,闻名的互联网家装平台土巴兔即可“对号入座”。有客户向北京商报记者投诉,土巴兔派出的杂牌装修公司施工太不专业,把新房的暖气管都给打漏了,施工质料更是糟得乌烟瘴气。业内人士外现,520彩票网土巴兔行动互联网家装平台的典范代外,仍旧成为装修“杂牌军”结合地。本期“3·15品格探源之互联网家装篇”追求解读互联网家装平台的坑爹到底。

  “装修就上土巴兔!”这句霸气的广告语,告诉人们的讯息是:只须上土巴兔找家装公司装修,就可能安心地拎包入住了!然而,家住昌平区朱辛庄的张小姐2015年8月与土巴兔装修网推选的打扮公司——民诚打扮签署了装修合同,接下来的装修进程非但没有“价钱更省、质料更安心、更省时代”,反而是一再闪现质料题目,连卫生间的暖气管也被太不专业的工人给打漏了,颠末一贯整改,70众平方米的一套房耗了小半年,直到北京商报记者发稿时,她也没能住进去。

  “卫生间的暖气管被他们打漏了,并且第二天铺木地板头一天黑夜都不告诉我。”张小姐提起这家打扮公司干的活儿就气不打一处来,“当时推开卫生间的门都惊呆了,卫生间地面上全是水坑,水都漏到楼下了,足足凉了三个礼拜才装上木地板,问了打扮公司才明白这是由于他们地砖贴错了,用充气钻把瓷砖掀起来时把暖气管打漏了,打漏了还擅自接,厂家来人看了说接法都错误,他们如此接有太平隐患。”

  不测不止这一出,原定的45天完竣,由于施工质料题目频出被一拖再拖,墙面开裂、吊顶开裂、地面不屈……依照规则土巴兔对打扮公司干的活儿举行验收,除了水电以外,施工没有一项是及格的,如斯陷入“验收-不足格-整改-再验收-再不足格”的恶性轮回中。

  “装修就上土巴兔”,翻开土巴兔官网就瞥睹如斯霸气的广告语,显示着它的专业,更为业主供给免费“装修保”专业第三方羁系效劳,周密为业主供给“免费专业质检、惬意后付装修款、急迅维权”三大装修保证,个中,看待急迅维权如斯先容:拒绝扯皮辞让、投诉无门,10秒提交投诉申请、12小时内土巴兔受理投诉、15小时内装修公司回应、36小时内和谐泉源理计划。张小姐却向北京商报记者诉苦,跟他们投诉根底没用,“总共事项的处罚都是客户直接和打扮公司扯皮,土巴兔既没有应有的立场也不站正在客户的角度卖力,选取土巴兔真是懊恼大发了”。

  “用充气钻掀地砖?这是胡来,是逛击队干的活儿,瓷砖贴错了不行用充气钻打,把防水层弄坏了怎样办?”从事家装十众年的何朝富告诉北京商报记者,真正专业的做法不不妨把暖气管打漏,假使贴错了瓷砖,该当用切割器把砖从中央切开,再把上下砖维护上,再用薄铲子铲掉,内部原始的防水层不行捣鬼,铲完刷一层防水,再用粘贴剂或水泥砂浆粘上。

  “民诚打扮”正在土巴兔网站上如斯毛遂自荐:创造于2014年,注册资金50万元,1家门店、3-10支打算团队、5支以上施工队的范围。中邦度居打扮协会秘书长胡中信以为,依照它的毛遂自荐委曲算得上是一家合格的打扮公司,“但闪现‘打漏暖气管、地面不屈、墙面不屈、吊顶开裂’题目是逛击队干的活儿,专业公司干不出如此的活儿”。

  北京商报记者正在网站上该公司的评判下看到,一位名“廖志峰”的业主也评论:“施工不足外率,果然正在墙上打了十几米的横槽。第一次改水果然新旧水管混着用,被创造后整改,费时辛苦”;一位名为“张小5”的业主评论:“刮腻子阶段墙面坑洼不屈,气泡许众”、“墙面上豪爽的砂纸打磨踪迹,很不屈均,就这工长说活儿干的仍旧很美丽了,而且拒绝了我从新刷漆的请求”。

  干活如斯不专业的一家范围不大的新公司为何能正在土巴兔网站上告捷接单?3月17日,北京商报记者向土巴兔副总裁刘荃询查“民诚打扮”天资时,他只以“平台上扫数家装公司都是有买卖执照,有邦度请求的天资”简陋回答,全体景况须要“查一查”再让下面的人闭系,但再无下文。

  张小姐还告诉北京商报记者:“土巴兔监理和监理司理告诉我土巴兔对打扮公司没有一点儿限制,保障金也没有。”但正在土巴兔官网上的“北京民诚打扮有限公司”页面中显示该公司已缴纳1万元保证金,监理和监理司理的没有限制和保证金一说终究是辞让之辞,照旧另有其情尚不得而知。

  登录土巴兔网站,可能看到“风投C轮团结投资2亿美元,互联网装修指导者!”的口号,显示截至2015年10月31日,土巴兔已掩盖250都市、90万打算师入驻、效劳900万业主、7万装修公司已入驻。

  北京商报记者看到,仅北京装修公司就有1002家,但个中鲜有着名的至公司。土巴兔客服发给北京商报记者的“北京最巨擘的装修榜”名单中,北京佳时特打扮工程有限公司、北京泰峰伟业打扮打算有限公司、北京克洛尼打扮有限公司等位列归纳口碑排名前十,北京商报记者将其转发给数位家装界的大佬及专家,取得的回复不是“不知道”便是“没听过”,没有一个着名的至公司,全是杂牌、小公司、“马道逛击队”。好阻挠易北京商报记者正在土巴兔网站上探求出“实创打扮”,并且是两家,但口碑值都为零,与“装修榜”上那些不着名的杂牌公司动辄数千口碑值有着天差地别。北京商报记者询查客服能否选取“实创”,取得的回答是“可能的,只是不行保障装修公司接您的单,由于装修公司也是有请求的,预算太低或者接只是来(就不接)”。随即,北京商报记者闭系实创家居打扮集团副总裁耿平明,他外现正在土巴兔上的渠道没有保护,本来相当于没有。

  “着名至公司都不会允诺去土巴兔平台,由于土巴兔的消费群体都图省钱,520彩票网价钱是琢磨的第一因素,怎样不妨为咱们带来高端客户?”一位北京高端打扮公司掌门人向北京商报记者外现,土巴兔和着名至公司的客户群是完整差异的两个群体。

  土巴兔董事长兼CEO王邦彬正在《为装修而生》的演讲中大方高涨:“时机合、痛点众、空间大,落实到土巴兔为用户供给的代价有三个主旨点:价钱更省、质料更安心、更省时代。” 本质上,土巴兔却是“马道逛击队”式的杂牌公司遍地充分,大的着名公司仅是虚设。业内人士戏谑:土巴兔未便是家装界的“饿了么”吗?